作者：周志元

信息工作是法院工作的重要组成部分，其主要作用是及时、准确地反映各项工作的新成果、新情况、新问题，为领导决策提供服务，促进法院工作进步与发展。如何做好法院信息工作，结合本人多年的工作经验，谈几点体会。

一、突出重点，把握典型，敏感捕捉法院工作中的亮点

搞好信息工作的前提在于敏感地从具体工作中发现有价值的信息“点子”。如何捕捉法院工作中的亮点，向上级法院报送更多的精品信息呢？我的体会是必须始终坚持“在现象中找个案，在热点中找典型，在难点中找出路”的工作方法去思考问题，反映情况。

（一）领会领导思路，抓住工作重心。领导的工作思路往往反映了一个单位一段时间内的工作重心，也反映了某个时期上级的方针、政策。坚持把领导时刻关注的、正在思考的、有待了解的问题，作为信息工作的切入点，围绕领导决策办信息，切实把握法院每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。侧重从四个方面入手挖掘信息素材：一是围绕上级的方针、政策和重大决策反馈信息。为此，要学习和研究各级在不同时期出台的方针、政策，从上级的文件和会议精神中抓住领导的兴奋点，从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送上级法院一些重要决策发布后人民群众的反映，报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务的职能。二是围绕法院系统的一些重大事件反馈信息。要以高度的政治敏感性和强烈的责任感，放宽眼界，胸怀全局，及时收集周围干部群众对重大事件的反映。三是围绕人民群众关心的难点、热点问题反馈信息。针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议，给上级领导提供重要情况。四是围绕完善相关管理措施编报信息。随着法院改革的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断出现，对此，要认真调查，集中整理，针对法院在审判管理、政务管理等方面编了一些有价值的信息。

  （二）把握具体工作，捕捉信息亮点。工作中的亮点最能体现基层工作特色，抓好亮点又会收到以点带面的效果。把捕捉法院工作中的亮点作为寻找信息素材的突破口，在挖掘典型信息方面狠下功夫。一是专职信息人员要当好各部门信息材料的“加工厂”。对于收到的各部门报送的信息，如何从零散的原始信息中发现闪光点，把残缺的内容完善起来，总结出规律？要求信息工作人员由以往传送信息的“中转站”转变为整理、提炼信息的“加工厂”，加强对于各部门工作的新思路、新举措，认真研究，反复提炼。二是当好基层法院工作的“调研员”。创造条件，积极支持信息人员深入基层调研，是必须长期坚持的工作制度。根据法院不同阶段的工作特点，通过信息人员带着问题下基层，到部门，跟随领导或者与部门联合搞调研等方式，沉到基层去总结、挖掘信息。特别是对于那些突破了的难点，深入剖析破解“良方”，形成针对性强、指导面广的亮点调研信息，绝不轻易放过。积极主动抓“亮点”，不仅促进了各项工作，而且极大地调动起基层工作的积极性。三是当好各部门负责人的“知心人”。各部门报送的的信息有时并不能真正反映该部门的工作亮点，或者因各种原因报送不了反映部门工作亮点的的信息，这就需要信息工作人员善于当各个部门负责人的“知心人”，要经常和他们深入的交谈，了解各个部门的工作情况，再结合那个时期上级和本院的工作部署，深挖出该部门工作的闪光点，从而提炼出具有较高价值的信息。

（三）畅通信息渠道，多方寻找素材。为增多信息来源，确保各方面的信息及时报送，确定专职信息调研员的同时，在每个部门要确定一名兼职信息调研人员，并确定各部门主要负责人为该部门的信息调研工作责任人，从而形成了信息调研工作的网络。通过积极发挥信息网络的作用，广泛收集反映各个领域不同侧面的信息，为各级领导准确掌握情况、正确决策提供了依据。另一方面，积极为信息工作的开展创造宽松环境，开阔信息视野，拓宽信息来源，采取了“三优先”措施，一是优先让信息人员参加各种会议，使其及时掌握各方面工作的安排部署、领导工作思路和意图，增强工作的灵敏度和针对性；二是优先让信息工作人员跟随领导到各部门调研，随时搜集领导在调研和检查工作中的新观念、新思路及基层的各项工作动态；三是优先让信息工作人员阅读各类文件，为信息人员全面掌握情况，明确工作重点创造了条件。

总之，敏感捕捉信息“点子”是做好信息工作的前提。信息工作人员一定要做到“五找”：一要善于从会议中寻找信息点子；二要善于从材料中寻找信息点子；三要善于从党的方针、政策中寻找信息点子；四要唱好“四季歌”，善于找出新意；五要多从同事聊天中寻找信息点子。

         二、注重质量，讲究时效，法院信息工作才能出“精品”

   如何提高信息采用率？是每个信息工作人员都关心的问题。要提高信息采用率，必须提高信息质量，做到“人无我有，人有我优”。在实际工作中，要注意四个方面：

  （一）突出地方特色。特色就是信息的生命力。要做好上报信息工作，就必须全面了解和熟悉本地区、本单位的实际情况。为此，要始终坚持突出地方特色，及时寻找和捕捉与其他兄弟单位的不同点，认真整理上报信息。一是突出区位特色。秭归地处三峡工程坝上库首，地理位置非常特殊。在信息工作中，要十分注意抓住我县的区位特色，紧紧围绕三峡工程、移民搬迁、对口支援、山区扶贫、特色农业等等这些中心话题来作文章，才能写出一些很有价值的信息材料。二是突出行业特色。法院是国家的审判机关，信息工作一定要紧紧围绕审判工作来开展。在具体工作中，要做到“四个结合”，一要把落实县委重大决策与法院如何充分发挥审判职能作用所采取的工作措施相结合，二要把促进经济发展与法院提供优质的司法服务举措相结合，三要把维护社会稳定与法院内部管理工作相结合，四要把发挥法院职能作用与提高干部群众的法律素质相结合。通过做到“四个结合”，寻找法院在发挥职能作用，服务地方党委、政府的中心工作的一些亮点。三是突出工作特色。信息一定要反映相同工作中的不同点，也就是一定要突出工作中的特色，不能反映工作特色的信息是没有价值的，没有价值的信息上级是不会采用的，因此，一定要抓住工作特色采编信息，才能提高采用率。

   （二）把握上级需求。信息材料质量本身很高，但如果不是上级需要的，报送了也不会用。因此，上报信息必须把握这样一条基本原则，就是报送的信息必须是上级需求的。具体工作中，要强调：一是信息必须是上级急需了解的，二是信息必须是紧跟工作形势的，三是信息必须是体现上级工作需求的。因此，把握好上级对信息的需求，是提高信息采用率的关键所在。

  （三）注意抓住三性。一是时效性。有人会说，我报了，别人也报了，但为什么不用我的，关键的问题是滞后。对于基层贯彻落实上级的重大决策和工作部署，创造性开展工作的作法、经验和遇到的突出困难、建议，要及时反映。对重大紧急信息的上报尤其要注重时效性。二是真实性。真实、准确是信息材料的基本要求，如果为了宣传某项工作故意夸大或者不真实、不准确，这样的信息当然不会采用，甚至还要追究信息采编者的责任。三是指导性。信息工作的最终目的是为了进一步促进工作，上级法院采编了的信息材料，一般对下级机关都具有指导作用，从某种意义上说是对正式文件的补充。因此在采编信息时，一定要看信息材料是否具有指导性，对各级的工作是否具有促进作用。

  （四）提高文稿质量。在信息工作中，必须坚持多措并举抓质量，推动信息工作由数量型向质量型转变。一是提高工作素质，确保“高站位”。对信息工作人员，要做到摸上情、知内情、识外情，并实行信息人员参会阅文制度，要求信息人员参加重要会议，了解文件精神，确保信息工作者能“高站位”办信息，确保信息工作始终与领导思路合拍。二是多在一起研究，确保“能超前”。在抓信息质量中，对于报送的信息，要经常在一起分析，对把握不准的信息还主动征询领导或部门意见，保证采编的信息在超前的同时，能有情况、有问题、有分析、有建议。三是多次把关审核，确保“出精品”。要确定专人负责把关信息质量，对信息人员写出来的信息或者各部门报送来的信息，由专人先行审阅，确定上报下发，必要时还要报请院分管领导审阅。通过严格的审核程序，才能确保信息的质量。

          三、加强领导，建立机制，确保法院信息工作水平的提高

信息的作用正在日益凸显，小信息可有大作为。要实现信息工作的新发展，必须不断增强信息工作“动力”，保持信息工作“活力”，深挖信息工作“潜力”。

(一)领导重视增动力，是正常开展信息工作的前提。做好信息工作，很大程度上取决于领导重视的程度、支持的力度。近年来，我院信息工作引起了领导的高度重视，院领导在各种会议上多次强调要加强信息工作，并把信息工作作为一项重要工作来抓，经常提要求、交任务、出题目，亲自过问信息工作。另外，院领导还带头开展信息调研工作，由于领导重视并起到了表率作用，我院形成了上下联动、人人动手的信息工作新局面，信息工作才能取得很大成绩。

(二)创新机制添活力，是推动信息工作发展的关键。一是要建立信息工作岗位目标责任制。要把信息工作作为一项重要内容，纳入全院的岗位目标责任制考核，确定信息工作的责任领导、责任部门、责任人员以及各部门和每名干警的任务指标。二是要完善信息工作奖惩机制。要出台《信息调研工作奖惩办法》，规定具体的信息工作的奖励措施，提高广大干警的工作积极性。三是要建立信息工作通报制度。对各部门信息报送情况、采用情况每半年通报一次，鼓励先进，鞭策落后。

(三)打牢基础挖潜力，是提高信息工作水平的根本。扎实的基础是实现突破的“跳板”。要把打好基础作为深挖潜力的根本，以狠抓信息工作人员素质，来换取高产出，实现高回报。在队伍建设中，在配齐配强专兼职信息人员，建立起一支专兼职结合、精干高效的信息队伍的同时，大力抓好人员培训，特别要加强对专职的信息工作人员的培训，通过培训才能使我院的信息工作人员的水平有提高，才能为搞好信息工作奠定坚实的基础。

   总结近年来的信息工作，我的主要体会是：领导重视是前提，提高质量是关键，规范制度是保障。同时，信息工作人员一定要做到“三多三少”：一是要多一点执着，少一点浮燥；二是要多一点激情，少一点冷淡；三是要多一点寂寞，少一点功利。只有这样才能安心信息工作，用心写好信息稿子，信息工作才会取得好的成绩。